Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 24h pour que la commande soit confirmée.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies avec qui nous travaillons, livrent seulement en Tunisie 🇹🇳.

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via la page facebook avec un mode de paiement en avance de la marchandise.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités vous pouvez nous contacter directement via la page facebook et vous renseigner sur les quantités.